众所周知,安卓的用户量比较大,而iOS用户的消费能力强,那么开发者在iOS端如何找到的用户增长点?iOS买量市场的现状以及在投放中都会遇到哪些问题?
一、iOS常规获量方式:苹果推荐和官方后台投放
1、官方推荐这部分被苹果官方牢牢把控,例如苹果推荐。从iOS11推出之后,苹果单独拆分了一个栏目叫today。苹果编辑会定期筛选一些优质APP,在搭配一个有故事性的描述。Today主要分几个板块,一是今日APP,会选一些优质APP推荐;二是某些游戏的推荐,即某类APP推荐的合集。
苹果是一家比较封闭的公司,如何与苹果编辑联系?首先是通过公关部门和国内大厂进行沟通,网易和腾讯都是他们的常客,一些大型的IP或者比较知名的游戏首发都能获得推荐。而中型的开发者就需要通过苹果推荐部门的筛选了。
这里分享一下苹果如何选择精品推荐APP:
首先,产品质量是硬指标,游戏的设计风格,交互,用户体验,必须符合苹果的认可。苹果公司一直追求极简风格,精品游戏的推荐比较偏向小清新,同时对于一些创新性的产品,他们也会认可,比如之前苹果推出VR功能,腾讯发行了《一起来捉妖》,这种就会获得苹果推荐。
其次还有内容匹配度,比如国内的一些节日,苹果也会推出一个栏目去推荐。例如6月的618,可能会对电商类做一个合集。同时苹果还有一些主题推荐,比如高效办公,就会推荐一些工具类产品。最后一部分就是开发者背书,如果开发者之前推出的产品获得过苹果推荐,苹果对你会有认知,后续推出新的产品,获得推荐的概率会更高。
目前苹果商店每天上架加更新的产品大约1万左右,而所有推荐位置加起来大概400左右。可以换算为每个产品获得推荐的概率是万分之四。那么如何获得推荐?如果你是一个普通的开发者,可以在苹果后台-联系我们的入口,左下角找到一个毛遂自荐按钮,通过电话联系或者发送邮件的方式与苹果编辑沟通。所有开发者的邮件苹果都会审核,但是不一定会回复。
图示是5月24日,今日游戏推荐的效果
游戏叫布偶星球,是一款偏休闲的中度游戏。5月24日之前榜单上看不见,24日中午直接冲到了游戏总榜二十多名的位置,在iOS的量级在五万以上,后面持续了将近一周。
2、苹果官方广告
在后台开发者可以直接注册,并进行充值投放。这个后台和国内的应用商店后台非常类似,在海外的表现非常亮眼。2017和2018年全球买量统计中,iOS排名一直是top3。
3、关键词优化有助于减少流量被抢
简单讲一下投放策略,在开放后台可以提交三个文本内容,即标题、副标题和关键字。而投放策略大致分三步:
- 第一步是覆盖你想要的关键词,然后才能进行投放;
- 第二步是做好拓词,可以通过一些辅助工具进行投放;
- 第三步是应用商店内的调整,比如游戏的截图,包括评论和评分,这些都会影响广告的转化率。
在投放的过程中,保护品牌不会被竞品抢量也是同样重要。如果产品在发行时做了一些渠道推广,用户主动搜索对应的关键词,但广告位被竞品抢到了,就会被分走流量。
如图所示,这就是品牌保护和未保护的案例。如果广告位被竞品抢占,那广告流量会被竞品分走很多。
二、iOS海外产品运营推广体系
海外推广绕不开两大平台,Facebook和Google。Facebook主要是主页运营和群组运营,Google的广告形式更多。另外一部分就是近几年比较火的KOL营销,比如在海外市场做推广,可以请一些当地的主播,效果非常好。这种方式和用户认知程度有关系,而且也是Google现在的潮流。因为现在推广的产品太多,用户没有时间和精力主动寻找和筛选,所以这个时候主播的推荐可能会有意想不到的效果。社交媒体就是社交品牌,发一些软文等方式,也有一定效果。
三、ASO搜索排名优化的常见做法
ASO是应用商店内部搜索优化的渠道。首先是文本,标题关键词的设置;其次是数值,产品的下载量,好评量,以及日活;最后是产品的次要特征。
ASO的算法对苹果的框架已经非常成熟,提高下载量,产品和关键词的排名就会提升。ASO的投放技巧就是解析苹果的算法,通过什么时间打多少量,可以获得一个理想的效果。另外一点是根据市场情况,同样的词,今天有多少产品在投,每个产品投放了多少,想要比他排名高,考虑是否需要加量等等。
苹果现在有两套数值,第一是热度,从0到10000的排名,数值越高表示用户搜索量越大,转化率就越好;第二就是评论的优化。
现在在外部渠道买量,更注重的是素材转化,而评论就是体现产品质量的地方。无论评论是自然用户还是被干预的,都会对用户产生影响。前几年国内非常火的是机刷评论。机刷也分两种,一种是协议刷,就是通过篡改底层服务器的数据。2016年最猖狂,而榜单的效果非常明显,一小时就能带来几千的下载量;另一种是脚本刷,比如通过大量的Apple ID模拟真实搜索行为,通过大量下载,影响排名。不过这种方式一旦被发现,严重时会导致产品下架。
打开iMessage,你就得到了全澳门。iMessage推广主要是海外比较灰色的产品,例如博彩。因为现在苹果对于这类产品上架卡的非常严,在国内又是违法的,所以他们没有正规渠道推,只能通过边缘渠道曝光。政策越来越严格,用户也会有防范心理,这种方式转化不是很好。
四、iOS获量推广渠道与增长方法论
海外渠道在2018年的买量报告上,前20名甚至前50名的渠道都是大家常用的。现在大家买量的时候,不仅仅是选择渠道,更多要考虑后续,比如通过渠道买来的用户质量,用户的arpu值,我们担心的不是有没有钱推广,而是担心能不能赚到钱。如果发现用户的付费能力较差,就需要找到一个增加点去维持整个用户的生态,所以后续的工作重点是精准获得高价值用户。
这是今年4月投放的一个工具类产品,投放地区在巴西,是个比较小众的地区,整体投放分为三个阶段:
- 第一阶段是测试期,CPA把控的不是很理想,量级也没有明显增长。这是通过测试期推广去判断这个产品符不符合渠道;
- 第二阶段是拓词起量阶段,我们通过一些工具,提升投放的量级,并且针对一些重点词汇,做精细化的调优;
- 第三阶段相当于渠道测试的最后阶段,虽然量级没有变化,每天1800-2000左右,但是CPA下降近30%。最后稳定在单个激活0.4美元左右。